قوانین و مقررات

به نام خدا

«کسب وکار سایت به صورت B2B است و فروش فقط به داروخانه هاو مراکز درمانی انجام میشود».

به منظور امکان خرید آسان و سریع قیمتهای درج شده در سایت بروز می باشد.
با توجه به اینکه در هنگام خرید نیاز به پر کردن فرم ثبت نام الزامی می باشد لذا حفظ و نگهداری اطلاعات شما توسط دندان سنتر تضمین می گردد .

نحوه مرجوع کردن کالا:

1.در صورت مغایرت کالاهای ارسالی با کالاهای سفارشی، حداکثر تا 48 ساعت بعد از تحویل کالا به شما، می‌بایست ابتدا با شرکت هماهنگ کرده و سپس آن را به آدرس شرکت ارسال نمایید.

2.در صورت عدم رضایت از کالا و به شرط مخدوش نبودن بسته بندی، تا 7 روز بعد از تحویل کالا به شما، امکان عودت آن وجود دارد.

3.مسائل شامل گارانتی «طبق برگه‌ی گارانتی دستگاهای مختلف» ۲۴ ساعت بعد از اعلام توسط خریدار، از ناحیه‌ی فروشنده مورد پیگیری قرار می‌گیرد و به خریدار نتیجه را اطلاع می‌دهد.

4. در صورتی یک کالا میتواند مرجوع شود که پک کالا باز نشده باشد. البته لازم به ذکر است که فرصت مرجوع با شرایط باز نشدن پک کالا، تنها تا 10 روز میباشد و اگر پک محصول باز شده باشد و یا از 10 روز گذشته باشد، امکان تحویل کالا مرجوعی وجود ندارد. 

قوانین حمل نقل

تمامی سفارشات برای تهران بین بازه‌ی زمانی 1 الی 3 روز (کاری) پس از ثبت سفارش انجام می‌شود.

سفارشات شهرستان نیز بین 1 الی 3 رورز (کاری) تحویل پست می‌گردد.

لازم به ذکر است، روزهای تعطیل، شامل قوانین فوق نمی‌شود.

تحویل تجهیزات دندانپزشکی به علت حجیم بودن و ارسال از انباری دیگر، مستلزم زمان بیشتری می‌باشد که توسط کارشناسان پشتیبانی با شما هماهنگ می‌گردد.

ارسال تمامی محصولات حجیم (سنگین‌تر از 10 کیلو گرم و یا محصولاتی همچون کمپرسور، تابوره دندانپزشکی، سیفتی باکس و ...) به عهده خریدار می‌باشد.

عودت وجه

در صورت بروز هرگونه مشکل و یا عدم موجودی کالا ، از تیم پشتیبانی دندان سنتر با شماره ثبت شده خریدار  تماس حاصل میگردد تا پس از دریافت شماره کارت ، مبلغ آن به حساب شما عودت داده شود . لازم به ذکر است شماره حساب می بایست به نام خریدار محترم باشد.